关键词：高职教师；胜任特征；组织公民行为；任务绩效

    中图分类号：C715  文献标识码：A  文章编号：1008—3219(2005)31—0049—03

 

    一、研究背景

    高等职业院校师资队伍的管理和建设，一直是高等职业教育研究领域中的一个热点问题。目前，如何建设一支结构合理的高职师资队伍、优秀的高职教师有哪些个人特征、哪些胜任特征及相关的行为导致了教师高的绩效、哪些管理行为会带来消极影响等，成为高职院校普遍关心的问题。

    对胜任特征的评价研究，是近20多年来管理学、心理学和人力资源管理研究领域的重要研究课题，并已取得丰硕的成果。但专门针对高职教师的胜任特征的研究并不多见，而且真正从个体水平考查高职教师胜任特征与其组织公民行为和任务绩效之间的关系的研究，尚未见到。通过对胜任特征、组织公民行为和任务绩效的关系的调查分析，探讨当前我国高职教育高速发展期的教师建设的特点，为师资队伍建设和管理提供新的思路和方法，这对提高我国高职院校教师的自身素质，全面提升高职院校的核心竞争力，具有一定的现实意义。

    二。研究方法与过程

    (一)工具设计

    本次对高职教师的胜任特征、组织公民行为、任务绩效的测量，采用中国科学院心理研究所的研究人员专门针对高职教师群体的具体情况而编制的问卷。其中，胜任特征评价问卷由9个维度的内容组成，包括成就取向、主动性、团结精神、诚信、专业知识、学习与科研能力、创新能力、计划能力、沟通能力，每个维度均包括5个项目，共45个项目。组织公民行为调查问卷由5个维度的内容组成，包括利他、尽职、怨言、公德、谦恭。利他、怨言、谦恭各包括5个项目，尽职、公德各包括4个项目，共23个项目。任务绩效的测量，同样采用针对高职教师群体编制的问卷，该问卷共14个项目。

    (二)被试选择

    共选取浙江工贸职业技术学院40位处、院级干部作为被试。要求每位部门领导评价其直接下属教师(共有143人)的胜任特征、组织公民行为和任务绩效。其中，85名男性，58名女性；平均年龄是34岁。共发放问卷143份，回收143份，回收率为100％，其中，有效问卷130份，有效率为91％。测试数据输入计算机，利用线性回归统计方法进行分析。

    三、结果与分析

    (一)胜任特征与任务绩效的关系

    1．胜任特征与任务绩效相关分析

     目前，人们对胜任特征的界定尚未达到共识，本文的胜任特征定义是：能把某职位表现优异者和表现平平者区别开来的的个体潜在的、较为持久的行为特征。具体是指根据工作的要求，个体表现出的、能带来个体的优异工作业绩的特征的总和。

    这里对胜任特征的分析，是指研究任务绩效与其相关联的特征及行为。胜任特征有很强的任务绩效预测性，能够有效地为选择、培训高职教师提供参考标准。一般情况下，学校在选择教师时比较注重考查知识、技能等外显特征，而没有从动机和特质的角度来挑选和培训人员。而一个人内在的动机和特质分析在预测任务绩效方面的重要性远比技能、学历或智力等重要。所以，研究人员在编制问卷时已充分考虑到这方面的因素。

 

 

    从表1可以看出，高职教师的9项胜任特征与其任务绩效都呈正相关，而且多数相关显著。这说明，胜任工作对高职教师顺利完成工作有较大影响。另外，团队精神、沟通能力与教师任务绩效的相关不显著，这可能是教师工作的个体行为特殊性所造成的现象。但从另一方面也反映出学校应当重视对教师的集体主义的教育(包括团队意识)，重视干群关系、同事之间的关系，建立良好、宽松的人际环境。同时，多安排文体活动，促进沟通，加强交往，以提高学校任务绩效。

    2．各胜任特征与绩效的回归分析

    以任务绩效为因变量、各胜任特征为自变量，进行逐步多元回归分析，见表2。

 

 

    从表2可知，高职教师的9个胜任特征中，创新能力进入了回归方程，回归方程的确定系数是 0．129，标准化回归系数是0．368。这说明，高职教师的创新能力能够在一定程度上预测自己的任务绩效(R2是O．129)。

    (二)胜任特征与组织公民行为的关系

    1．胜任特征与组织公民行为相关分析

    组织公民行为是教师自觉、自愿地表现出来的，超出工作职责范围但有利于提高整个学校任务绩效的行为。通过对高职教师组织公民行为的评估，能够帮助高职院校领导更好地了解教师工作要求以外的行为表现，从而为管理层改进管理工作提供指导。   从表3可以看出，9个胜任特征都与利他、尽职、公德、谦恭等组织公民行为有显著正相关(团队精神、诚信、专业知识、计划能力与利他、尽职相关不显著，沟通能力与谦恭相关不显著)，而与怨言有负相关，而且诚信、专业知识、创新能力与怨言有显著负相关。 [3]仲理峰，时勘．绩效管理的几个基本问题[J]．南开管理评论，2002，(3)．