关键字：计算机、系统、电源、硬件、软件、多媒体

　　电脑机房管理是一件工作量相当大的系统工程，涉及的方面有很多，下面就从室场环境、硬件、软件等三个较大的方面展开论述，希望我的“抛砖”，能给大家“引玉”，对大家有所帮助。
　　一、室场环境
　　室场环境其实本身就不是一个小的范围，为了方便起见，我们现在只将室场环境局限于电脑室这个小范围。
　　室场环境首先涉及的就是电源问题，虽然电脑能够承受一定幅度变化的电压，但这种不稳定的电源对电脑的使用寿命明显存在一个极大威胁。而对于电脑机房来说，这种危害则显得更大，毕竟电脑机房里面工作的不是一台电脑，弄不好几台甚至十几台一起罢工更是常事。这类事情在夏天这个用电的高峰季节更显得尤为突出。为此我们学校添置了两台稳压器，我们设置其正常供电的电压为220伏、电流16安来对电脑室58台（包括教师机和服务器）供电。要是电压发生偏差，如电压变为180伏，则会使其中3---5台计算机不能启动，此时则要检查供电情况，使之符合标准。
　　其次是灰尘问题，大家都知道灰尘是电器的最大杀手。虽然我们学校在郊区，空气清新宜人，但也摆脱不了灰尘的魔掌。一个学期下来，光是机箱外面就是厚厚的一层，更不用说内部的主板和其他部件了，为了避免部分元件散热不好，造成显卡、CPU烧毁和在潮湿季节电路内部短路，我们坚持每学期使用洗耳球、毛刷子等定期对机箱内部元件清洁。并且制定一系列规章制度来保障电脑室内部的清洁卫生。尽量减少灰尘事故的发生。
　　第三是光线问题。在电脑室里光线不能太强，也不能太暗。若显示器长期受强光照射容易加速显像管老化，后果就是会降低发光率。并且在强光照射下，对长时间使用显示器的学生的眼睛也会造成一定的损伤。为此，我们在电脑室两边的窗户都添加了窗帘，这样可以方便我们控制。
　　第四是温度问题。我们都知道电脑的很多部件都要在一定的温度内才能正常工作。否则，频繁的死机、非法操作、元件的烧毁等将是不可避免的。为此，我们学校添加了两台立式空调以尽量控制电脑室温度。
　　二、硬件
　　计算机的硬件就那么几大块，这是大家最熟悉不过了。可是这真的不简单，也是最最令我们头疼了。
　　首先是还原卡，我们先感谢它它给我们的维护工作带来巨大的方便，也不得不对他抱起万分的“感激”之情。在我们整个维护过程中60％以上的乱子都是这家伙捣出来的。由于没有设计固定的螺丝，加之娇贵，不时会给我们以提示信息“找不到还原卡”。虽然很小心将其插入PCI槽，而且插得很稳、很紧，可是它就不认。弄的你真的没辙的时候，他有时又会对你格外开恩，重新启动自己又可以顺利进入系统。
　　其次是显卡和内存，这两者有时也会出来作梗，如果没有被烧毁，一般只是小问题，根据其声音我们就可以很容易知道是那一个出了问题。重新拔插一次一般都可以解决的。
　　第三则是电池，虽然个子不大，价钱不高，可是它的出现有时着实让我们摸不着头绪。因为它一般出现时候是静悄悄的（黑屏无任何反应），这跟显卡与内存是绝然不同的。一般很少人会怀疑它，从电源开始一直找原因。弄的你垂头丧气之时，不小心触动它一下或将其拔除或将其替换，起动又可以顺利进行了。不过，我们也不能小器之，使用不符规格、类型或容量的电池是会产生爆炸的。所以在选择之余还是要慎重的。另本人在管理维护过程中也遇到这样一个问题，就是有几台计算机在每次开机在检测完内存和显卡之后，出“CMOS checksumerr_defaults loaded”，然后按F1可继续或是按DEL进行设置。很明显这是主板CMOS电池没电。换上相应的新电池一般可以解决。

　　第四则是鼠标和键盘，遇到不听话、调皮的学生，这真是一件非常头疼的差事。说不定那一天不见了一个/几个鼠标球，或者是整个/多个鼠标，更可甚者就是有些学生把键盘上的键掐出来换到其他位置。这也给我们的维护工作以更多困难。为此我们与学校德育处协商，制定出相应的处罚制度，使此类现象有所收敛。另，对于鼠标还出现如下现象，鼠标使用的PS/2插口，接口部位易给拉断，有好几个鼠标就遭此厄运。为避免上述问题的发生，我们在固定鼠标之时，适当留有一定的宽余。
　　第五就是按钮问题，由于学生经常使用这些按钮，有很多已经饱受“常按”之苦，而且苦不堪言。现象一：显示器显示效果下降。原来完好的显示器，由于部分学生经常开和关，已经产生显示质量明显下降。现象二：POWER键。POWER键是使用机率最多的一个键，由于学生开机时用力过猛，有些现在只能按下去而不能弹起来。因此部分机只得拆机箱，手动启动。现象三：RESET键。在学生电脑室里（由于使用了多媒体教室，讲课期间控制着下面的学生机，并且有时学生机会出现死机现象），学生使用此键并不逊于POWER键，因此，也是造成有些机的此键弹不起来。这可是一个十分严重的问题。曾经有几台计算机就遭受此厄运，电源通，CPU发热量极大，可是风扇不转，也不会检测显卡和内存。如果没经历过此类现象一定会怀疑是主板的问题。现象四：电源插座。总有爱捣乱的学生会把乱子捣在此点子上。走的时候把电源插座上的按钮按一下再走。由于经常按，会造成接触不好。电脑的启动也随之出现问题。这也给我们的维护工作造成较大的麻烦。
　　第六则是网卡网线问题，有些同学会有拔网线的小动作。经常拔插，也会造成网卡的松动，网线中有些线头接触不良。因而也给我们的工作带来更多的麻烦。在管理过程中，我们与学校相关部门协商，凡是拔网线者给以相应的处分，并且我们在课前课后严把网线关，注意提醒学生不要拔网线，收效甚好。
　　三、软件
　　在软件方面最多的莫过于是操作系统问题。由于电脑室的计算机配备的比较早，相对于现在来说一般是比较低级的。所以一般只能安装98系统。98固有的不稳定性本身就是存在较大的隐患。这给维护工作造成诸多不便。很多时候计算机启动都是到画面时停住不动，如果能进入安全模式还可以在里面那里进行文件的恢复，如不能则只好NETCOPY（网络拷贝）或GHOST了。
　　其次是还原信息问题。还原卡的确给我们带来很大的方便。其给我们的问题也是不可估量的。除了前述诸类之外，还有：现象一：设置非十分小心，否则在把设置时不小心按了PAGEDOWN进入“自动清除”，那只好重装系统了。现象二：有时候系统启动自己会进入还原卡设置菜单。而学生不知道密码。多次重启还是停留在那画面上。如果当学生的面输入密码。多次之后，学生知道，进入修改，那你只能祈求上帝了。如果多台同时出现此类现象，你也并不轻松哟。
　　第三则是，多媒体教室软件问题。几乎所有的学校的由于条件限制都只能安装多媒体教室软件。的确，它给我们的教学工作带来了很好的交互平台。而它也给我们带来新的问题。有时候它在启动过程中会造成计算机无缘无故死机。而且也会给部分计算机接收失败，造成黑屏。因此很多时候，我们又不得不重新对其进行安装.
　　第四是显卡驱动程序。有好几台计算机，写上保护之后，登陆系统失败，解除保护重新启动，可以进入操作系统，但显示效果显著下降，需重新安装驱动程序。当然现在这些驱动程序备份或到网上下载是非常方便的，很容易就可以获得，但也无疑增添了我们工作的负担。
第五则是网卡驱动程序，这网卡是连接内外网的命脉。我们使用的是联想D_LINK DFE-530TX，是比较挑剔的一种网卡，普通的安装，很多时候是安装不上的，需进行指定安装才行。
　　以上是我在电脑机房维护过程中所遇到的一些情况和相应的一些处理方案。电脑机房管理维护工作是繁重的，希望经过大家的努力将电脑机房管理得更好，也能尽量减轻计算机老师的工作负担，更好地为学校教育服务。

参考文献：
1.《关于学生机房管理与维护的几点策略与思考》 夏萍
2.《学校计算机机房管理探索》　丁阳　2004.5
3.《浅谈学校计算机机房维护》　张瑞雪　2004.6